Klacht: bestelling schoenen gedaan 25.03.2022 bedrag van 39.95 euro en gestort en nooit ontvangen

Kirsten Simons op 07 juni 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valinza
Status Open
Datum 7 juni 2022

Sandra heeft op 25 maart 2022 schoenen besteld bij Valinza voor een bedrag van 39,95 euro, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails over vertraging, heeft zij in juni nog steeds geen informatie of terugbetaling ontvangen en maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

goedemiddag,
ik heb op 25.03.2022 via face book een bestelling bij jullie gedaan en ook betaald maar nooit ontvangen, schoenen, bedrag 39.95 euro, ik heb diverse mails gestuurd en ook ontvangen dat er vertraging is, nu zijn we juni en nog steeds niets ontvangen. Ik zou graag mijn centen terug willen ontvangen en of een bericht van jullie want begin mij wel ongerust te maken. Zijn jullie correcte mensen met een fatsoenlijke website en verkoop, alvast bedankt voor jullie bericht.
mvg Sandra

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn centen terugkrijg zodat ik gerust ben en dat ik dit dossier kan afsluiten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirsten Simons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten