Miet Van den Maegdenbergh op 08 juni 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 2 april een bestelling geplaatst bij Valinza, met de verwachting dat deze binnen 14-21 werkdagen in België geleverd zou worden. Meer dan twee maanden later is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant kan geen contact opnemen via het opgegeven e-mailadres, omdat de berichten niet aankomen.
Op 2/4 heb ik een online bestelling geplaats (nr 3538). Deze zou tussen 14-21 werkdagen in België geleverd worden. Ondertussen zijn we meer dan 2 maanden later en heb ik nog niets ontvangen. Wannneer ik informeer via hun e-mailadres [email protected]) krijg ik de melding dat mijn bericht niet aankomt.
Ik zou graag het betaalde bedrag van ong 40 euro recupereren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
