[email protected] op 02 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft moeite met het contact opnemen met een medewerker, aangezien de communicatie uitsluitend via een computer verloopt. De abonnee vraagt zich af of het mogelijk is om korting op het abonnement te ontvangen wanneer de bezorging tijdens een vakantie van vijf weken wordt stopgezet.
Het AD is alleen bereikbaar via contact met een computer.
Contact met een medewerker is niet mogelijk.
mijn vraag: als ik in 5 weken vakantie in het buitenland de bezorging stop,
krijg ik dan korting op mijn abonnement ?
als ik korting krijg ; anders zeg ik mijn abonnement op
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
