Mijn Klacht:
We hadden voor september een reis geboekt naar Bulgarije. Vertrek vanaf Bremen. Hoorden dat deze niet doorging vanwege het failliet gaan van vliegmaatschappij Germania. Dit hoorden we 2 maanden geleden. Hadden al € 600 euro aanbetaald. Diverse keren gebeld, geen sjoege. Ze weigeren ons het geld terug te sturen. Ook onze geboekte vakantie naar Zakynthos in juni ging mis. We zouden vanaf Eindhoven vliegen en ontdekten zelf dat deze vlucht niet doorging. Moeten nu vanaf Schiphol, wat we niet willen vanwege diverse nare ervaringen aldaar. Maar zijn het nu wel verplicht. Nooit weer vakantiediscounter!
Gewenste Oplossing:
Als ze ons zo snel mogelijk de € 600 aanbetaling terug zenden.


