Mijn Klacht:
Mijn zus en ik hadden een vakantie staan op 4 juli richting turkije. Helaas door corona kon deze niet door gaan. Wij hebben een aanbetaling gedaan van €144,11 euro. Hiervan hebben wij een voucher gekregen van €45,08 euro. Waar is het overige bedrag gebleven? Ik heb jullie al meerdere malen aan de telefoon proberen te krijgen zonder succes. Omdat jullie de hoorn erop hebben gelegd en er contact gezocht moet worden via de mail. Dit heb ik ook al meerdere malen geprobeerd en zonder succes! Ik wil mijn geld terug! Snap dat de situatie wat anders is en dat jet wat moeite kost allemaal maar nu naar een aantal weken mag dit wel opgelost zijn!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer het overige bedrag op mijn rekening wordt gestort! €99,03 euro!
