Mila en Thomas op 17 mei 2022 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vakantiediscounter heeft een klacht ingediend omdat zij, ondanks het betalen voor een transfer naar hun appartement in Piskopiano, niet op de juiste locatie zijn afgezet. In plaats daarvan moesten zij 500 meter met hun koffers de heuvel op lopen, terwijl andere reizigers wel correct werden afgezet.
We hadden een vlucht naar kreta (piskopiano) geboekt incl. transfer , maar werden niet afgezet bij het appartement, en moesten 500 meter met de koffers de heuvel op lopen.De andere reizigers werden netjes afgezet, maar wij dus niet!! Slechte zaak!!
Geld terug voor de tranfer!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
