Terug

Klacht: Vakantiediscounter weigert om vakantie te annuleren

Gerly op 02 juni 2020 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vakantiediscounter
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Vakantiediscounter hebben wij aangegeven onze reis te willen annuleren vanwege Corona op 13 mei en vervolgens nogmaals op 25 mei (na 29 mei zouden er kosten komen). Het lijkt nu (2 juni 2020) dat Vakantiediscounter weigert om de reis te annuleren totdat we akkoord gaan met extra 25 euro aan administratiekosten voor Vakantiediscounter.

Gewenste Oplossing:

Vakantiediscounter moet de reis annuleren per 13 mei op verzoek van de klant.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerly
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vakantiediscounter

Alle klachten over Vakantiediscounter →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Vakantiediscounter
Zo werkt het