Mijn Klacht:
Op 4 augustus vliegen mijn vriend en ik naar Ibiza. Helaas is er sinds vorige week een oranje reisadvies, dit houdt in dat er alleen voor noodzakelijke reizen gevlogen moet worden.
Omdat de hotels open zijn en de vlucht doorgaat, vindt Vakantie discounter dat het gewoon door kan gaan. Ik vind dit absoluut belachelijk, mensen worden verplicht naar een onveilig gebied te reizen zonder enige tegemoetkoming.
Na gisteren 2,5 uur in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik als enige antwoord dat annuleren mogelijk is op eigen kosten en dat omboeken niet mogelijk is.
Mocht je het Corona virus oplopen tijdens de reis. Dan moet je zelf opdraaien voor de kosten en het maar allemaal zelf uitzoeken voor 10 dagen. Hoe kunnen ze mensen zo aan hun lot overlaten? Dit betekent dus dat al mijn geld verloren zal gaan of verplicht ben om te gaan en de kans te lopen om ernstig ziek te worden en voor meer kosten moet opdraaien.
HELP!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik het bedrag volledig terug krijg of de reis kan omboeken.
(10)
