Mijn Klacht:
Reis geboekt naar Barcelona zondag laatstleden, zoals andere klacht van een Mevrouw, hebben Wij ook de volgende dag dus maandag rond 16u telefoon ontvangen dat de reis niet doorgaat. Vergissing van prijs, is toch, ons probleem niet dat zij fouten maken, maar ons probleem is wel dat onze reis niet kan doorgaan voor 10 dagen !! Blijkbaar hebben zij het recht om dit te annuleren en de klant in de kou te laten staan, zij zouden moetenverplicht worden om deze reizen te laten doorgaan, eenmaal hun prijzen openbaar staan moeten zij zich aan deze prijzen maar houden. Was de eerste keer reis geboekt bij VakantieDiscounter en was onmiddellijk al een miskoop.
Gewenste Oplossing:
Reis laten doorgaan en dat bij wet bepaald wordt eenmaal prijzen zichtbaar op de website zij verplicht worden deze ook toe te passen en geen reizen mogen annuleren !!
