Mijn Klacht:
Wij gaan met z’n drieën 4 augustus naar Malta. Nu zijn twee van ons dan volledig gevaccineerd, maar één van ons niet. Dat zou betekenen dat degene die nog niet volledig gevaccineerd is daar 14 dagen in quarantaine zou moeten. Dit is in een apart hotel en kost ook nog eens € 100 per dag. Dit doet natuurlijk niemand. We hebben al meerdere malen contact opgenomen met Vakantiediscounter, maar hebben nog steeds geen oplossing gehoord. Gisteren meer dan 1,5 uur aan de telefoon geweest en ook hebben we meerdere mailen gemaild en het contactformulier ingevuld. We hebben gevraagd of het mogelijk is om de vakantie te verzetten met vertrekdatum tussen 12 en 18 augustus, want dan zijn we alle drie volledig gevaccineerd. Dit zouden ze gaan uitzoeken.. We hebben gehoord dat omboeken naar een andere bestemming niet mogelijk is en ook dat we geen voucher krijgen voor ons drie of alleen voor degene die nog niet volledig gevaccineerd is.. Tot op heden weten we nog niet wat ons te wachten staat.
Gewenste Oplossing:
- Als we met z'n tweeën op 4 augustus kunnen gaan en voor één van ons het geld terug krijgen/een voucher krijgen.
- Als we kunnen vertrekken tussen 12 en 18 augustus.
