Damiank op 16 juni 2022 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vakantiediscounter maakt zich zorgen over een aanstaande vakantie, aangezien zij al 1,5 maand wacht op een reactie op haar aanvraag. Na twee maanden contact te hebben geprobeerd, heeft zij slechts één keer telefonisch contact gehad, waarbij de reactie kortaf was en zij niet geholpen werd.
Ik begin mezelf wel zorgen te maken dat het niet meer gaat lukken en ik ben al 2 maanden bezig en 1 x heb ik ze aan de lijn gehad en heel kortaf reageren en mij totaal niet helpen en ophangen.
Dat de persoons wijziging gewoon lukt en snel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
