Mijn Klacht:
Ik had een reis geboekt met mijn vriend alleen is de relatie stuk gelopen, ik wilde de geboekte reis omboeken naar een andere bestemming/datum met een ander persoon en heb hiervoor gebeld. Dit zou waarschijnlijk wel kunnen en zou 3 weken geleden een mail krijgen met daarin de voorwaarden en eventuele extra kosten. Ik heb die mail niet gehad, nu probeer ik ze al 3 weken te bereiken via mail en bellen maar krijg geen gehoor. Als ik een half uur gebeld heb word je opgehangen en dit zo een paar keer per dag.. ik wil graag contact met ze en antwoorden krijgen!
Gewenste Oplossing:
Een reactie op mail, of als ik bel! En een omboeking van vakantie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
