Mijn Klacht:
Ik heb al aantal keren gemaild over een naam wijziging van mijn vakantie, maar ik krijg maar steeds geen reactie, als ik bel sta ik super lang in de wachtrij.
Gewenste Oplossing:
Snel terug reageren op mijn mails
Klacht: Niet antwoorden
Nynke Hofma op 11 september 2023 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant heeft herhaaldelijk gemaild over een naamswijziging voor zijn vakantie, maar ontvangt geen reactie van Vakantiediscounter. Bij telefonische pogingen om contact op te nemen, moet de klant lange wachttijden doorstaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
