Mijn Klacht:
Samen met mijn 2 dochters heb ik onze vakantie geboekt omdat ik hun nummers van de id nodig had Met zijn drietjes alles nagekeken en betaald. Een dag later krijg ik mijn gegevens en zie ik tot mijn verbazing dat mijn jongste dochter onder mijn naam staat geboekt met haar gegevens. Een week lang diverse malen gebeld, kontaktformulieren ingeveuld en social media ingevuld. Een dag voor vertrek wordt ik eindelijk terug gebeld. Moet ik vervogens eerst 52 euro betalen om de naam te wijzigen en nu 12 uur voor vertrek zit ik nog steeds te wachten op nieuwe tichets. De voorpret van onze vakantie is wel verdwenen. Zenuwen en hoofdpijn. Dit is onze eerste vliegreis en ik had graag naast elkaar gezeten maar helaas heb ik geen stoelen kunnen reserveren. Ik ga ook overal waar ik maar kan mijn verhaal doen want dit kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Onkostenvergoeding
(10)
