Jacque Van Wingerden op 13 juli 2024 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Vakantiediscounter heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen om de naam van een derde reiziger te wijzigen, maar ontvangt geen reactie. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes blijft het bedrijf onbereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als de situatie niet snel wordt opgelost.
Krijg maargeen antwoord en contactor er het wijzigen van 3de reiziger. Al tig keer gemaild gebeld geen contactook niet na 3werkdagen.
Als ik straks een nieuwe ticket moet kopen klaag ik ze aan
Een (kosteloze) naamswijziging. Hun boekingssysteem deed gek
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vakantiediscounter
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Reactie van de melder van de klacht Jacque Van Wingerden
1 jaar geleden - Wat is hier bedoeling van ik wilreactie vakantie discounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
