Mijn Klacht:
IK ben in oktober naar ramada akbuk geweest en in sept deze vakantie al geboekt voor mei 2022 maar de omgeving viel zo ontzettend tegen dat ik direct in okt na mijn korte verblijf daar heb gemaild dat ik die vakantie in mei wou omboeken, telkens word je mail doorgestuurd naar iemand anders maar ze komen niet met een oplossing.Telefonisch kom je er niet door en via instagram krijg je als antwoord dat je moet mailen via contact formulier.Over 6 weken is die vakantie en het is nu toch al bijna 6 maanden geleden en nog steeds geen gehoor van hun kant.
Gewenste Oplossing:
Met een voucher of een ander hotel of geld terug
