Mijn Klacht:
In juli met met zoon op vakantie geweest naar Kreta. Geboekt bij vakantie discounter, moest €50bijbetalen op de luchthaven voor handkoffertjes. Dit stond niet in de reisbescheiden. Heb klacht ingediend met foto s , maar werd afgewimpeld.
De accomodatie voldeed niet aan de eisen, onvoldoende bestek en servies, niet echt schoon, uitzicht op stortplek.
Vak discounter Telefonisch niet bereikbaar. Wel gemaild maar kreeg een suf antwoord.
Echt slechte service
Gewenste Oplossing:
Financiele vergoeding .
€50 voor het bijbetalen van handbagage en €150,- vergoedinv voor slechte accomodatie.


