Mijn Klacht:
Een tijd geleden een vakantie naar Tenerife geboekt. Ondanks dat het nu oranje is willen we toch gaan. Gisterochtend kreeg ik een mail met dat het hotel haar deuren nog niet opent. We kregen een alternatief waar we niet mee akkoord willen gaan. We willen graag een ander hotel voorstellen zodat we kunnen vertrekken as zaterdag, maar Vakantie Discounter reageert niet op het mailtje, telefonisch nemen ze niet op en ook op Facebook krijg ik geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Hotel in dezelfde prijsklasse en stad als waar we geboekt hadden.
