Mijn Klacht:
Wij hebben een aantal maanden geleden een reis geboekt bij de Vakantiediscounter. Afgelopen maandag kreeg ik bericht dat ons hotel is geannuleerd. Ze kwamen met een alternatief, daar gingen wij niet mee akkoord aangezien daar geen glijbanen zijn en wij de andere accommodatie hebben geboekt voor de glijbanen. Ik heb andere alternatieven aangedragen. Maar tot op heden niks meer gehoord hierover. We zouden over 2 weken al vertrekken en nu weet ik niets.
Gewenste Oplossing:
Met een goed hotel, glijbanen en een kamer met 2 slaapkamers zoals mijn boeking. En graag zo snel mogelijk zodat we weren waar we heen gaan en ons kunnen inlezen in het hotel en de plaats.
