Mijn Klacht:
weken geleden volledig reis betaald, zouden op 3 mei naar malta gaan op vakantie, gevraagd om ons geld terug te krijgen maar ze geven niet thuis,alleen maar aan het lijntje houden door te zeggen da ze wachten op FTI het bureau dat onze reis zou regelen. wij hebben geboekt bij vakantie discounter dus vind ik dat ze zelf verantwoordelijk zijn voor een snelle regeling.ze schermen tot nu toe door ons aan het lijntje te houden met het feit dat ze nog geen bericht hebben van FTI.vind dit niet normaal meer ,wij moeten hard werken om een vakantie te kunnen betalen en nu zijn we gewoon ons geld kwijt.SCHANDE!!
Gewenste Oplossing:
Duidelijk dat wij ons geld zo snel mogelijk terug krijgen !!
