Mijn Klacht:
Zij reageren niet op Mails, en als ze dat wel doen is het een standaard gekopieerd en geplakt bericht over hoe ze je niet vergeten zijn en dat het momenteel erg druk is. Nu 2 weken voor mijn vakantie aan ben ik nogsteeds niet geholpen en heb ik het verkeerde reisbescheiden gekregen waar mijn aanvraag die ik in MEI! Aangevraagd heb, niet in doorgevoerd is. Vakantiediscounter snapt vakantie? Ik denk eerder vakantiediscounter snapt vakantiestress. Nooit meer zal ik iets boeken bij hun, ze zijn laks en bieden absoluut geen service. Tot op vandaag heb in nog geen concreet antwoord of actie gezien van hun. Mijn vakantie kan namelijk niet door gaan als zei dit niet aanpassen
Gewenste Oplossing:
Dat zei voor mijn vakantie aan nog een juiste, aangepaste reisbescheiden naar mij sturen.
(10)
