Klacht: Geen contact over een annulering van onze reis…Drama!

fgesthuizen op 05 augustus 2021 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij proberen al een lange periode contact te krijgen met deze organisatie om onze reis te annuleren vanwege een onverwachte verhuizing/sleuteloverdracht.

Er is simpelweg GEEN contact te krijgen met deze organisatie. Telefonisch contact, FB Messenger én het invulformulier enorm vaak geprobeerd. Geen gehoor en/of reactie!

Gewenste Oplossing:

Wij vertrekken over 5 dagen naar Spanje. En nemen toch aan dat Vakantiediscounter voor de tijd met ons de reis geannuleerd heeft. Tot op heden is de service van deze organsiatie verschrikkelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fgesthuizen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM