Klacht: Geen contact

Louise Kleene op 24 augustus 2022 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 augustus 2022

Een klant ervaart ernstige problemen met het bereiken van Vakantiediscounter, aangezien contact via e-mail, telefoon of het contactformulier niet mogelijk lijkt. Dit leidt tot frustratie, omdat zowel het oplossen van problemen als het stellen van vragen niet haalbaar is.

Mijn Klacht:

Het lijkt onmogelijk om contact op te nemen met de vakantiediscounter.
Niet via mail, niet via telefoon of middels contactformulier.
Een probleem oplossen zit er zo niet in maar ook een vraag beantwoorden behoort niet tot de mogelijkheden.
Hoogst onfatsoenlijk en zéér vervelend.

Gewenste Oplossing:

Contact!!!!!!!!!
En dan graag een paar dagen bijboeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louise Kleene
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM