Klacht: Er is geen mogenlijkheid om met vakantiediscounter in contact te komen

oOlizziOo op 13 juli 2021 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben netjes VD gemaild via het contact formulier, mail terug gekregen ze zouden binnen 5 werkdagen contact met ons opnemen, dat is nu inmiddels 13 werkdagen terug! Wat je ook mailt geen reactie. Via messenger krijg je te horen dat je maar moet mailen, en via de teloon sta je standaard 2 uur in de wacht, en dan gooien ze je er uit!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze ons te woord staan zoals afgesproken!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oOlizziOo
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM