Klacht: easyjet onbereikbaar en vakantiediscounter doet niets

sjaak Hof op 26 oktober 2022 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Vakantiediscounter over een probleem met het omzetten van handbagage naar een koffer bij easyJet, maar heeft geen hulp ontvangen. Ondanks twaalf telefoontjes en beloften van terugkoppeling, blijft de klant zonder antwoord en is gefrustreerd over de gebrekkige service. De klant overweegt om zijn negatieve ervaringen op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

reservering nummer v221733808 al een week met u aan het bellen, wil bij easyjet bagage omzetten van 2 x handbagage naar 1 x 23 kilo koffer, krijg dit online niet voor elkaar, u doet niets voor ons, easy jet is op 4 nummers niet bereikbaar, uw partner in deze, afgelopen week 12 x gebeld met u en er gebeurd niets geen enkele terugkoppeling, wij zouden gebeld en gemaild worden, niets van dit alles, nimmer zo een slechte organisatie mee gemaakt, ga dit alles op alle sociale media plaatsen, wat een waardeloos verhaal dit, de 1e en de laatste x met vakantiediscounter walgelijk sjaak hof en ellen besanger [email protected] m 0653265705

Gewenste Oplossing:

regel dit met uw partner easyjet en help ons nu eens echt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjaak Hof
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM