Mijn Klacht:
Ik heb wel tig mailtjes verstuurd naar de Vakantiediscounter ivm dat wij in de avond aankwamen bij Hotel Georgina Inn Hotel in Griekenland en dat het gesloten was.
We hadden ver vantevoren geboekt en je kon het nog steeds boeken.
Vreemd en raar.
De transfer chauffeur had diverse keren gebeld naar de reisleiding en locale agent.
Wij konden gelukkig naar een ander Hotel toegaan maar het eten moesten we betalen wat wij graag terug gecrediteerd willen hebben.
Bon nota opgestuurd naar ze en de Vakantiediscounter zou dit uitzoeken.
Geen bloemetje niets geen excuses van hun.
Ronduit schandalig dit bedrijf.
Ik ga dus ook nooit meer reserveren bij hun en als ik al de mailtjes leest regent het klachten binnen.
Ik zeg wat een triest bedrijf dat jullie niets van je eigen laten horen.
Zo raak je wel je klanten kwijt.
Hele vreemde zaken hanteren jullie.
Gewenste Oplossing:
Zoals ik al heb vermeld een bloemetje voor het ongemak en de etens bon gecrediteerd willen krijgen.
Reserveringsnummer V211272155
Referentienummer 212248
Periode 14 okt tot en met 21 okt 2021.
(10)
