Mijn Klacht:
Begin juli zouden wij naar Lissabon vliegen. Toen Lissabon de kleurcode oranje kreeg wilde wij niet meer. De regel is immers ‘reis alleen noodzakelijk’ en de stad verkennen is NIET noodzakelijk. Het wordt afgeraden om te reizen dus wij luisteren daarnaar. Dus.. wij de reis uiteraard annuleren, ik wil namelijk geen deltavariant oplopen! In de voorwaarden staat vaag beschreven wat er wel en niet wordt vergoed en op de website van vakantiediscounter heb ik zien staan dat er de annuleringskosten niet 100% zijn. Na annuleren krijgen wij een mailtje met de hoogte van de annuleringskosten. En je raadt het niet, €13,75 p.p. terug. Schande.
Gewenste Oplossing:
Wij willen ons geld terug. Het is niet onze schuld dat Lissabon op oranje is gesprongen. Overmacht noemt men dit.
(10)
