Mijn Klacht:
Op 24-07-2020 heb ik een mail ontvangen dat mijn vakantie niet doorgaat i.v.m. de coronacrisis( griekenland) er is geen reden tot annulering omdat het gebied niet oranje is.
ik heb een voucher ontvangen die een jaar geldig is en daarna pas mijn geld retour krijg. ik mag wel een andere reis uitzoeken en wat schets mijn verbazing, ik kan het zelfde hotel boeken een paar dagen eerder en dan gaat mijn reis wel door. Het lijkt erop dat vakantie discounter de boel belazerd.
Gewenste Oplossing:
Ik mijn tegoed van € 1087 per direct ontvang op mijn bankrekening zodat ik bij een andere reisorganisatie kan boeken
