Mijn Klacht:
In juni een vakantie naar Mallorca geboekt, vertrekdagen 21 juli 2021. Half juli veranderde geel naar oranje reisadvies. 15 juli geprobeerd om te boeken maar dat kon niet want dat was te kort dag. Hierop hebben we zelf de reis geannuleerd omdat wij het reisadvies willen volgen en het niet veilig achtten op Mallorca. Dit kon voor eigen rekening. Van de ruim €2000 hebben we maar €800 retour gekregen. Dit is ronduit schandalig. Andere touroperators hebben alles geannuleerd en klanten omgeboekt of geld geretourneerd. Wat kunnen we voor een stappen ondernemen?
Lieke Bross
Gewenste Oplossing:
Volledige vergoeding van de reissom
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
