Samenvatting wordt geladen...
Over 4 dagen staat mijn reis gepland. Nu al meerdere keten mails gestuurd, geprobeerd te bellen maar nergens reactie op. Bellen duurt soms 1,5 uur en nog geen gehoor. Ik wil de reis annuleren omdat ik net corona heb gehad en daarvan herstellende ben, waarbij een verwijzing van de huisarts voor revalidatie. Maar dit bedrijf is vrezelijk in communicatie!
Wanneer ik mijn reis op tijd kan annuleren en mijn kosten terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
