Mijn Klacht:
Begin mei zouden we naar kreta gaan , deze reis gaat niet door ivm met corona.Aangezien ik helemaal niet hoorde van vakantiediscounter heb ik zelf maar een mailtje gestuurd.Wilde namelijke weten hoe en wat het zat met mijn aanbetaling van €440.Nu kreeg ik te horen van vakantiediscounter dat ik het openstaande bedrag nog moest betalen(€770), als ik dit niet zou doen dan zagen ze het als een annulering van mijn kant en was ik mijn aanbetaling kwijt.Niemand weet hoe het er straks gaat uitzien als straks het luchtruim wordt geopend , veel mensen willen dan namelijk op vakantie. Het is te verwachten dat reizen dan een stuk duurder zal zijn , aan gezien ik zzp er ben en nu minder inkomsten heb word ik dus dubbel gestraft .Aanbetaling kwijt omdat ik betaling restant nu niet kan missen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind een voucher voor de aanbetaling het minste waar ze mee kunnen komen.Liever heb ik mijn geld terug aangezien ik met een voucher niet kan betalen bij de bakker.
(10)
