hesterwooldrik op 21 april 2015 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/ mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Om uw klacht verder in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag van u een kopie van uw legitimatiebewijs. Deze kunt u versturen naar [email protected] graag met het e-mailadres waarmee de veiling...
Samenvatting wordt geladen...
ik ben 16 en ik heb op 7 februari geboden op een vakantie, helaas wist ik niet dat ik het ook moest betalen en niet kon annuleren. Ik was het vergeten en ik hoop dat dit geannuleerd kan worden. Ik ben minderjarig dus ik mag niet verantwoordelijk worden gesteld worden.
?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2015 om 11:57 geantwoord
Beste heer/ mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht.
Om uw klacht verder in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag van u een kopie van uw legitimatiebewijs. Deze kunt u versturen naar [email protected] graag met het e-mailadres waarmee de veiling is gewonnen.
Met vriendelijke groet,
Diana VakantieVeilingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
