Een klant van v.i.p kapsalon heeft een brandwond opgelopen in de nek tijdens het blonderen en fohnen van haar haren, wat resulteerde in een litteken in de vorm van een 'J'. Ondanks de schade moest de klant de volledige kosten betalen, terwijl de salon enkel een excuus aanbood.
Ik liet mijn haren blonderen, en bij het fohne is die tegen mijn nek aan gekomen en ik heb nu een grote J als brandwond (litteken) in mijn nek zitten.
Ik moest de volle pond betalen en hij bood alleen zijn excucces aan beetje raar.
Mijn geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v.i.p kapsalon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
