Klacht: geen geld retour

i.coster op 14 maart 2014 over v.Harn Elektra in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 maart 2014

Een klant van v.Harn Elektra heeft problemen met het retourneren van een kledingstuk en ontvangt geen geld terug. Ondanks herhaaldelijk terugbrengen van kinderkleding die niet past, ervaart de klant frustratie over het beleid van de winkel, vooral omdat het om een zeldzame aankoop gaat.

Mijn Klacht:

Ik krijg geen geld retour voor kledingstuk wat ik terug wil doen. IIk neem vaak kinderkleding mee en laat het de kinderen thuis passen. Als het niet past breng ik het terug. Ik kocht zo ook een jasje bij Vögele. Het paste niet, daarom wil ik het terug brengen. Ik krijg geen geld terug, wat ik echt niet leuk vind, omdat ik niet zo vaak bij deze winkel kom.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld gewoon terug krijg als ik iets terug breng. Het gaat nu wel over € 30,- die ik nu niet kan besteden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v.Harn Elektra

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over v.Harn Elektra nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)