Klacht: Geen facturen online

11111111112222222222 op 23 september 2013 over v.Harn Elektra in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant van v.Harn Elektra meldt dat hij nog steeds wacht op een factuur van 10 augustus 2013 tot 9 september 2013, ondanks de bewering van Hollandsnieuwe dat de klacht is opgelost. De factuur met nummer 34900406130910, die op 10 september 2013 gedateerd is, is nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Hollandsnieuwe beweert de klacht te hebben opgelost, maar de factuur waarop ik zit te wachten is er nog steeds NIET.
Ik wacht nog steeds op de factuur van 10 augustus 2013 – 9 september 2013 met factuurdatum 10 september 2013. Factuurnummer: 34900406130910.

Gewenste Oplossing:

Houd je aan je beloftes. Driemaal een belofte gedaan, driemaal niet nagekomen. Driemaal is scheepsrecht. Stuur de factuur dan naar het bij jullie bekende email adres. Misschien helpt het beter als ik met mijn klacht naar een programma als Kassa of Radar ga.......
De enige optie voor ons is om zo snel mogelijk naar een andere telefoonprovider te gaan!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over v.Harn Elektra

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over v.Harn Elektra nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM