Klacht: zeer slecht

miss-monique op 24 april 2013 over UWV in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 april 2013

Een gebruiker ervaart grote frustratie met het UWV vanwege de communicatie over zijn WW-uitkering. Na contact met de klantenservice bleek dat er een formulier ingevuld moest worden voordat de uitkering kon worden uitbetaald, wat de gebruiker niet wist. Hierdoor moet hij nu langer wachten op zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb nog nooit zon slecht werkende instantie meegemaakt als het uwv!
Ik zit met smart op mn ww uitkering te wachten, ik denk laat ik het uwv maar even bellen om te vragen wanneer mn ww gestort word, zegt die dame in kwestie dat er een formulier klaarstaat die ik eerst in moet vullen, en dan kunnen ze me uit betalen….hoe moet ik in godsnaam weten dat er zon formulier klaarstaat dan???? moet ik dat ruiken????
Nu net dat formulier ingevuld, maar moet nu wel weer langer wachten op mijn geld!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze zonder geziek gewoon mn ww elke 4 weken storten, en als er iets is wat ik in moet vullen, dat ze me daarvan op de hoogte stellen, ban namelijk geen waarzegster!!!
En ik wil mijn geld vandaag gestort hebben, want de woningbouw en de agis nemen geen genoegen met de achterstand die ik oploop door de laksheid van het uwv!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM