Klacht: Ww over na Zw na 2 mnd nog niet rond

Morren73 op 02 maart 2017 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een persoon ervaart problemen met de overdracht van zijn WW-uitkering naar de ziektewet, die al twee maanden uitblijft. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het UWV, ontvangt hij geen duidelijke antwoorden en ervaart hij tegenstrijdige informatie van verschillende medewerkers. De situatie leidt tot frustratie, vooral gezien de financiële druk die hij ondervindt.

Mijn Klacht:

Vanaf dec moet mijn ww overgezet worden naar zw alleen wacht ik daar al 2 mnd op. Van de week ook al een “algemene” klacht neergelegd hier maar reageren doet Uwv niet. Vanochtend zelf gebeld en medewerkster gaf zelf aan dat ze het schandalig vond dat ik er lang op moet wachten en net ben ik teruggebeld en zegt er een andere medewerker we kunnen niks want je hebt bezwaar gemaakt. wij zeggen vasten lasten gaan wel door en met €600 lukt dat niet waarop ze zegt,kan ik niet helpen! Erg vriendelijke mederwerkers daar zeg! En zoals waarschijnlijk vele merken zeggen ze allemaal verschillende dingen en daarmee kom je nog niet verder……pfffff en dat is een overheidsinstantie!!!!??

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost wordt en ik mijn geld krijg vanaf dec/jan! of in ieder geval met spoed een gedeelte

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM