Klacht: Waarom een 0900 nummer?

Elllis op 15 april 2014 over UWV in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 15 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via het UWV heb ik op dit moment een ww uitkering. Natuurlijk doe ik er alles aan om weer aan het werk te komen. Gelukkig heb ik nu tijdelijk invalwerk gevonden dus dat geef ik netjes door via mijn UWV. Maar vervolgen krijg ik de melding dat ik het UWV moet bellen op hun 0900 nummer. Met mijn telefoon kan ik ten eerste al geen 0900 nummer bellen. Bovendien vind ik het heel raar dat je voor een overheidsorganisatie die ten dienste van de burger staat een betaald nummer moet bellen nog afgezien van mijn zeer lage inkomen op dit moment. Belachelijk, wat een onvriendelijke en slechte dienstverlening is dat. Dit stoort me al een tijdje en ik wil er nu toch melding van maken. Dit kan zo niet langer

Gewenste Oplossing:

Als het UWV ons een alternatief geeft voor het dure 0900 nummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM