Klacht: uitbuiters

kasteelen op 12 februari 2016 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 12 februari 2016

Een individu heeft een klacht ingediend tegen het UWV vanwege onduidelijkheid en onvrede over de toekenning van zijn WW-uitkering. Hij stelt dat hij recht had op vijf maanden uitkering, maar slechts vier maanden heeft ontvangen, wat onvoldoende is voor zijn gezin van vier. Daarnaast ervaart hij inconsistentie in de informatie van verschillende medewerkers en vindt hij dat hij onterecht aan het lijntje is gehouden over extra bijdragen voor zijn gezin.

Mijn Klacht:

hallo ik ga in beklacht tegen het uwv omdat ik de recht op 5 maanden WW-uitkering had. en nu kreeg ik er nog maar vier maanden voor. en vind het veelste weinig 1080euro voor een gezin van 4. terwijl knulletjes van 18, 1100euro wajong krijgen. ”en nou had ik zogenaamd recht tot 25 januari op een WW-uitkering ” en nou doen expres op het allerlaatse moment de WW-uitkering storten. en dat niet alleen ze houden me van af dag 1 al aan het lijntje met dat ik een extra bijdragen op mijn vriendin en kinderen zou krijgen. en dan zeggen ze na 20 telefoontjes het is er al inbegrepen. ze zetten je eerst een paar maanden op de verkeerde voet. want iedere andere medewerker geeft je andere informatie. en dan doen ze je zogenaamd even ophelderen op het allerlaatste moment. heb echt meer als 20telefoontjes moeten plegen [met allemaal extra kosten] en ze spelen gewoon het spelletje met je mee. ze luisteren zogenaamd naar je ze zetten je even in de wacht ze bespreken even met elkaar hoe ze de gene aan de andere kant van de lijn weer af kennen wimpelen en zonder klachtgevoelens op te laten hangen.

Gewenste Oplossing:

nvt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM