Klacht: uitbetaling zw

Edwin Dooms op 18 januari 2017 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 18 januari 2017

Een persoon heeft zich op 27 december 2016 ziek gemeld en ontving op 5 januari 2017 een goedkeuringsbrief voor de uitkering, inclusief een betaling. Echter, de uitbetaling is naar een verkeerd rekeningnummer gegaan, ondanks dat het juiste nummer op de toekenningsbrief staat. Na herhaaldelijk contact met UWV en het invullen van een aanvullende brief, heeft de klager nog steeds geen oplossing of betaling ontvangen.

Mijn Klacht:

ik had me vorig jaar 27-12-2016 ziek gemeld op 5-1-2017 kreeg ik de brief dat de uitkering goed gekeurd was en die zelfdde dag hebben ze een betaling gedaan en op 8-1-2017 ook ma nu hebben ze het overgemaakt na een verkeerd rekeningnummer en dat op de toekenningsbrief van hun gewoon mijn rekeningnummer sta . heb voor hun een brief moeten invullen en terug sturen met mijn gegevens erop en dat gedaan te hebben na vele bellen en mailen met hun nog geen steek verder en ook nog geen geld omdat ze eerst nog is alles opnieuw moeten keuren . maar o wee als ze geld van jou krijgen dan doen ze gelijk loonbeslag de ……………

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden dat ik van de week nog mijn geld heb , ma weet nu al dat ik dat wel kan vergeten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM