Klacht: Terugvordering uwv

Liesbeth schroduer op 10 januari 2017 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 10 januari 2017

Na een regeling getroffen te hebben met het UWV voor de terugbetaling van een bedrag, ontving de klager in november een brief waarin werd aangegeven dat het volledige bedrag voor januari betaald moest worden. Ondanks eerdere afspraken en betalingen, kreeg de klager in januari een nieuwe rekening van 1.084,70 euro, wat leidde tot verwarring en onvrede.

Mijn Klacht:

Na een vordering regeling van 806.14 heb ik een regeling getroffen met uwv om een bedrag van 100.76 maandelijks terug te betalen ik heb hier al 432 van terug betaalt in november kreeg ik een brief van uwv dat als ik het hele bedrag niet voor januari had betaald ik het bruto moest terug betalen .Ik ben natuurlijk direct gaan bellen met uwv hoe het zat .ze zeiden dat het niet voor mij telde mijn bedrag bleef gewoon 806 oke prima nu krijg ik toch in januari een nieuwe rekening van 1.084.70

Gewenste Oplossing:

Als uwv mijn vordering bedrag zo als afgesproken nakomt en er geen andere verhaaltje op nahoudt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM