Mijn Klacht:
Al tientallen keren te horen gekregen dat ik terug gebeld zou worden door mijn arbeidsdeskundige Nienke Smit. Nog nooit teruggebeld….
Gewenste Oplossing:
Als ik haar eindelijk eens kan bereiken!
Er is herhaaldelijk aangegeven dat er een terugbelverzoek zou plaatsvinden door de arbeidsdeskundige van UWV, maar de klager heeft tot op heden geen terugbelactie ontvangen. Ondanks tientallen beloften om terug te bellen, blijft het uitblijven van contact een punt van frustratie.
Al tientallen keren te horen gekregen dat ik terug gebeld zou worden door mijn arbeidsdeskundige Nienke Smit. Nog nooit teruggebeld….
Als ik haar eindelijk eens kan bereiken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM