Een persoon heeft een klacht ingediend tegen het UWV over een terugbetalingsregeling. Hij ontvangt een bericht dat het maandbedrag voor terugbetaling verhoogd wordt van 100 euro naar 466 euro, wat hij als te hoog beschouwt en niet wil betalen. De totale terug te betalen som bedraagt 11.500 euro.
Het uwv stort geld wat ik later moet terug betalen..
inmiddels 11500euro….
Ik heb een regeling van 100p/m terug betalen..
nu krijg ik bericht dat ik 466p/m moet gaan betalen.
Teveel en wil ik niet.
Gewoon 100p/m
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
