Mijn Klacht:
Ik heb zojuist 25 minuten in de wacht gestaan zonder iemand gesproken te hebben. Niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Wellicht meer telefonisten op laten nemen zodat de wachttijd minder wordt?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
