Mijn Klacht:

Ik had een beslaglegging op mijn ww uitkering.
Deze is per 18 januari per brief beëindigd.

Tot mijn verbazing ontvang ik twee weken later mijn WW en in plaats van een eind bedrag van ongeveer 33 euro, heeft het UWV 170 euro ingehouden en naar GGN overgemaakt.

Ik ben sinds 18 januari met het UWV aan het bellen om er zeker van te zijn dat er maar 33 euro word ingehouden.
Toen vond het UWV dat GGN dit zelf wel duidelijk maakt en dat zij het uitvoeren als zij die brief hebben ontvangen.

Ik maak extra kosten om met GGN te bellen ( minimaal 30 min wachtrij).
GGN meld dat die brief wel verstuurd is.
En op 18 januari.

1 februari heeft het UWV de brief nog niet.

3 februari ontvangen ik mijn uitkering en bel ik wederom.
En warempel! De brief is ontvangen met datum van 2 februari.
Waarop ik de medewerker vraag de brief te openen en aan te geven welke datum hierin staat.

De medewerker bevestigingd dat er 18 januari in de brief staat en dat de brief van 18 januari en de uitbetaling op 2 februari elkaar dan net misgelopen hebben.

Dikke pech dus.

Hier ga ik dus niet mee akkoord gezien hoelang ik er al achteraan zat om dit te voorkomen.

UWV meld dat ik moet wachten tot GGN het geld terug stort en dat zij het daarna overmaken.

Ik meld dat ik een boete zal ontvangen en in de problemen kom met rekeningen.
Met name omdat de beslaglegging in voorgaande maanden zo hoog was.

UWV kan niets betekenen, waarop ik een klacht indienen.

Mijn vraag was om de 140 euro zo spoedig mogelijk te krijgen, omdat GGN opzicht alle tijd kan nemen.
Zij hebben immers om 33 euro gevraagd en niet 170.

De klacht is opgepakt door UWV.

Nu krijg ik een week later een belletje met de melding dat het UWV niets voor mij kan betekenen omdat er per 15 februari een nieuw verzoek tot beslaglegging bij UWV is binnengekomen.
Hierdoo zullen ze de 140 euro overmaken naar de nieuwe beslaglegger.

Na een maand bezig zijn geweest om te voorkomen dat het UWV het bedrag teveel overmaakt en de fout van het UWV, kan ik dat niet accepteren.

De nieuwe beslaglegging heeft betrekking op mijn lopende ww en eventueel vakantiegeld.
Niet op het geld wat UWV ten onrechte teveel aan GGN betaald heeft.

Ik vind dat het UWV lekker makkelijk er vanaf is, maar mijn achterstand van 140. Staat er nog steeds.
En met die nieuwe beslaglegging zal ik die ruimte ook niet hebben.
Ik begrijp ook wat de nieuwe beslaglegging inhoud, maar dit heeft betrekking op een fout van het UWV. 170 euro inhouding inplaats van 33 euro.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het UWV de 140 euo van de afgelopen maand overmaakt.
Het UWV vind dat zij alle tijd hebben om een brief te verwerken waardoor ik 140 te weinig krijg.
Maar een nieuwe beslaglegging handelen ze gek genoeg binnen 1 week af.
Heb als klacht ook gemeld dat ik in de problemen kom met mijn gas en licht en dat ik daarom zo aandring.