Klacht: Slechte onregelmatige uitbetalingen

Dbr op 06 december 2016 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 6 december 2016

Een klager ervaart problemen met de onregelmatige uitbetalingen van het UWV. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvangt hij telkens verschillende antwoorden. Op 1 december was er een betaalspecificatie beschikbaar, maar op 6 december was er nog steeds geen geld op de rekening.

Mijn Klacht:

Het uwv betaald zeer onregelmatig uitkeringen uit.Als je vaker belt krijg je verschillende (aan het lijntje gehouden) antwoorden.
Nu op 1 december betaalspecificatie online maar 6 december (19.15 uur) nog steeds geen geld op de rekening.

Gewenste Oplossing:

Tijdige structurele uitbetalingen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM