Mijn Klacht:

Ik ben door Start-People ziek uit dienst gemeld en is door gegeven aan het UWV. Ik ben ziek uit dienst door herstel operatie. Mijn contract liep af op 26-09-2014. Ik ben al een week aan het bellen naar het UWV of zij al mijn inkomsten hebben berekend. Telkens kreeg ik nee te horen.
Vandaag 14-10-2014 heb ik wederom gebeld,en ik daarbij door gegeven,dat mijn kosten oplopen en mijn levensonderhoud afneemt.
Op dat moment,dus een week later,werd ik gebeld door het UWV rekenkamer om maar even zo te noemen. Deze dame zei,pas een week later,dat zij nog informatie moeten hebben,alvorens zij een berekening kunnen maken. Dus hadden zij mij deze informatie ook een week eerder kunnen geven,dan was het al geregeld,nu moest het gevraagde per post door sturen naar Amsterdam,en krijg ik het van Start-People ook per post,dus gaat al met al alles nog eens een week langer duren.
Ik dacht van ik mail Start-People om te vragen stuur het gevraagde digitaal naar mij toe,dan vraag ik het UWV rekenkamer om een email adres,zodat het binnen een uur geregeld is. De dame aan het telefoon kon mijn probleem niet respecteren,en legde de haak erop. Ik ben ontzettend boos,dat je door de staat zo behandeld wordt,terwijl het allang geregeld had kunnen zijn,als het UWV mij de gevraagde informatie,een week eerder,of zelfs aan Start-people hadden gevraagd. Ik had namelijk het UWV ivm financiele te korten om een voorschot gevraagd,maar door de slechte communicatie van het UWV,duurt deze nog langer.

Gewenste Oplossing:

Als ik deze week,voor vrijdag een voorschot op mijn inkomsten heb,van het UWV.