Klacht: Schandalige klantenservice

JOANNA2708 op 11 april 2021 over UWV in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 april 2021

Een klager uit kritiek op de klantenservice van UWV, waarbij hij stelt dat het Europese Hof voor de Rechten van de Mens (EHRM) belangrijke aspecten van het zelfbeschikkingsrecht negeert. Hij vraagt zich af in hoeverre de hulpverlening door UWV vakbekwaam is en of de zorgvuldigheidsnormen door de betrokken artsen en hulpverleners zijn nageleefd.

Mijn Klacht:

Het Europese Hof voor de Rechten van de Mens
(EHRM)in zijn uitspraken betreffende (schending van) het met artikel 8 EVRM
gewaarborgde zelfbeschikkingsrecht de tussenstap van de keuze van de patiënt
(het causaal verband) lijkt overte slaan en zonder meer aansprakelijkheid voor
de (ernstige) gevolgen aanneemt als blijkt dat de patiënt niet goed is behandeld, en over een voorzienbaar risico en dat risico zich vervolgens heeft verwezenlijk.

Bij de uitvoering van het gekozen behandelbeleid dient de hulpverlener vakbekwaam te werk te gaanwaarbij hij zich bewust moet zijn van de grenzen van zijn bekwaamheid. Hoe bekwaam ben ik geholpen door UWV  hulpverlener/s   ,zou ik in deze email  beoor￾delen.
1)De zorgvuldigheidsnorm die de arts/hulpverlener of het
ziekenhuis in acht moet nemen, wordt inhoudelijk door de invulling van ‘het goed hulp  verlenerschap bepaald, waarmee aldus vakkundige maatstaf wordt aangelegd.
2)Onjuist gedrag dus gelegen kan zijn in een tekortkoming ,  ik zou moeten nog een keer proberen om UWV  ansprakelijk  te stellen. Voor een  onprofessioneel  , schandalige , incompetentie  , aandacht gebrek , brutaliteit ,   arrogantie, schending van sociale normen en warden,  en tot slot INDIVIDENDE GEBREK AAN CIVIEL ONDERWIJS.  Zo een tekortkoming
gekwalificeerd kan worden als een onrechtmatige daad.
3) MIJN MEDISCHE  DOSSIER  IS VERSTUURD  NAAR  2 INSTANTIES, die hadden nooit mijn medische geschiedenis kunnen zien!!  Daardoor kom ik ook niet in aanmerking voor een baan  die zou ik krijgen.
Geheimhoudingsplicht  en PRIVEPOLICY is geschonden! Terwijl sins december 2020 heb ik meerdere malen al aangegeven dat UWV fout maakte .
Geven van het medisch dossier aan derden/ inzicht tot geheime info  is onherstelbaar .
Doctors en patiënten moeten hun
verplichtingen nakomen, zo niet –
is het mogelijk dat een vordering wordt gevorderd.
4)Het deskundigenbericht wijst op ,dat mijn hulpverleners niet bekend waren  met de eigenschappen van de plombe, ontwikkeling van medische behandelmethoden en mijn gezondheid geschiedenis. Zonder therapie en geen enkele mogelijkhed  om te genezen, was ik naar werk  gestuurd, die volgens Jullie arts kon ok makkelijk uitoefenen.,daardoor heb ik onherstelbaar letsel aan mijn gezondheid.
Ik kan nooit in  mijn beroep werken .
Ik had bezwaar ingediend, maar hielp niet ,OOK NOG  ik kon niet meer in beroep !!
5)Enorme wanoorde in het systeem waardoor veel fouten worden gemaakt.
Ik personelijk  ,heb meer als 10 keer aangegeven wat is  niet correct …geen verbetering..
En dat duurt al jaren (sins 2015).
6) Verkeerde berekening van mijn dagloon,
Geen volledige uitbetalingen ,terwijl UWV gaaf toe dat  mijn bedragen zijn niet correct .
7)Versturen verkeerde informatie naar mijn werkgever waardoor  ontvang ik geen uitkering . Ik vroeg om herstel van deze fout, maar tot nu toe geen gehoor en reactie,  geen medeleven en respect, totaal gebrek aan respect.

Ik had mijn problemen in het kort beschreven, als ik zou alles met details moeten versturen ,dan zou ik zeker 10 emails moeten sturen

Ik hoop dat ik met deze KLACHT kan iets bereiken .
Ik hoor graag  U.

J.Ginglas

Gewenste Oplossing:

Joanna Ginglas
FRANS HALSSINGEL 3B
3055ZP ROTTERDAM

TEL.NR 0631993547

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JOANNA2708
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM