Klacht: respectloos en onzorgvuldig behandeld

Driss5 op 21 mei 2014 over UWV in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 21 mei 2014

Een cliënt heeft een klacht ingediend tegen UWV over de behandeling door verzekeringsarts Batelaan tijdens een gezondheidskeuring op 21 maart. De arts toonde geen respect, negeerde de klachten van de cliënt en weigerde contact op te nemen met de specialist en fysiotherapeut, wat leidde tot gevoelens van vernedering en onzorgvuldigheid. De cliënt heeft samen met zijn broer bezwaar aangetekend, maar de zaak zal pas op 27 juni voor de rechtbank worden behandeld.

Mijn Klacht:

Op 21 maart moest ik komen op gesprek bij verzekeringsarts Batelaan ivm keuring van mijn gezondheid.

Ik ben hooguit 5 minuten binnen geweest. De arts gaf mij geen hand en keek mij niet aan. Hij vroeg mij mijn linkerarm omhoog te steken, terwijl ik niets aan mijn arm heb, maar aan mijn rug (hernia). Ik probeerde hem dat duidelijk te maken maar hij wuifde dat weg. Ik probeerde de arts te zeggen of hij contact wilde opnemen met mijn specialist en met mijn fysiotherapeut, maar hij zei dat dat niet nodig was.

Vervolgens vertelde hij mij dat ik goedgekeurd was.

Door dit gebeuren voel ik mij vernederd en als een crimineel behandeld.

Met mijn broer heb ik meteen een bezwaar ingediend. Helaas komt dit pas 27 juni voor de rechtbank. Afgelopen vrijdag ben ik opnieuw naar een onderzoek geweest van de UWV. Dit was een gesprek met twee vrouwen. Een vrouw deed het woord en de andere zat erbij. Zij vond dat de arts in ieder geval had moeten zeggen hoe ik verder had moeten handelen. Maar vgl hen moet ik nu ook wachten tot 27 juni.

Vanaf 24-03 kreeg ik geen uitkering meer, zo bleek. De arts had mij niet verteld dat ik meteen bij de sociale dienst een bijstandsuitkering moest aanvragen. Ik was helemaal geschokt door het gebeuren en durfde het thuis ook niet te vertellen. Ons gezin heeft hulp van een thuisbegeleider, maar zij was 2 weken op vakantie. Ik wist niet wat te doen en pas na twee weken, midden april hebben wij een bijstandsuitkering aangevraagd. Momenteel hebben we nog steeds geen bijstandsuitkering. Tot nu toe hebben we alleen een voorschot gekregen van 300 euro en hebben we net een tweede aangevraagd.

Door dit hele gebeuren ben ik zeer gestresst en boos terwijl ik een zachtmoedig man ben. Ons gezin is en raakt nu steeds meer in de (financiele) problemen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben ontevreden over het gesprek met de verzekeringsarts

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM