Klacht: Onrechtvaardigheid sollicitatieprocedure UWV Kronenburgsingel 4 Arnhem

Xen op 05 januari 2017 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een sollicitant bij UWV heeft een klacht ingediend over de sollicitatieprocedure voor een functie binnen de afdeling uitvoering WW. Tijdens het gesprek werd er naar de reden van zijn WIA-uitkering gevraagd, wat volgens de klager niet toegestaan is, aangezien alleen een verzekeringsarts hierover mag oordelen. De afwijzing werd als ongeloofwaardig ervaren, vooral omdat de sollicitant over een universitair diploma beschikt, en er is geen duidelijke uitleg of excuses gegeven na zijn eerdere klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs gesolliciteerd bij UWV afdeling uitvoering WW (Beslisser uitkeren Klantproces WW). Adres is: UWV Kronenburgsingel 4 te Arnhem. Mijn klacht: Tijdens het sollicitatiegesprek heb ik ihkv No-riskpolis aangegeven dat ik vanuit de WIA kom. Mij werd toen de vraag gesteld \”wat de reden is waarom ik in een WIA uitkering zit\”. Een medewerker van UWV mag geen oordeel maken over de eventuele beperkingen van een sollicitant. Dat mag alleen een verzekeringsarts doen. Dit is m.i. direct vragen naar medische gegevens en is zover mij bekend niet toegestaan. Vervolgens werd ik afgewezen vanwege een ongeloofwaardige reden (geen voldoende niveau terwijl ik een universitaire diploma heb). Ik heb al een klacht ingediend, maar ik kreeg geen heldere uitleg en geen excuses. Deze afdeling beweert \\\”een excellente service\\\” te verlenen aan hun klanten. De ironie is-ik ben hun klant.

Gewenste Oplossing:

Uitleg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM